Más urgencias, pero sin traumatismos en Assbasalud

Vanessa Sánchez

LA PATRIA | Manizales 

Lina, quien vive en Los Agustinos, tiene el rostro bañado en sudor. El sábado fue víctima de un atraco en el que le propiciaron una herida en la oreja izquierda y dos más en el brazo. Ese día consultó por Urgencias en el Centro Piloto, pero debió trasladarse a San Cayetano para recibir atención porque desconocía la reubicación de los servicios.

Pese a que la atendieron a tiempo, ahora reclama porque en San José no le practican las curaciones ni le entregan los medicamentos. El personal de enfermería le anunció que estos cuidados los recibiría en San Cayetano."Pagué $20 mil en pasajes de taxi. Es muy duro ese traslado tan lejos, la plata no da para ir hasta allá", señala.

Su padre exige que, por lo menos les den prioridad a los pacientes en estas condiciones, pues califica de injusto que haya médicos y enfermeras en el Centro Piloto que pueden prestar este servicio.

Tras cuatro días de la reestructuración de Assbasalud parece no haber caos. De acuerdo con un informe presentado por la entidad, de los 473 usuarios atendidos durante el fin de semana, el 63,4% (300 pacientes) los atendieron por el servicio de urgencias de San Cayetano y la Enea, de los cuales solo tres eran triage 2, es decir, urgentes. Los demás por citas prioritarias y consulta externa.

Daniel Cuervo, gerente de Assbasalud, señala que este fin de semana la red de primer nivel no se congestionó, por eso dice que el comportamiento es normal. "La reubicación estuvo tranquila y no llegó ninguna urgencia vital a San José. En promedio el sábado se atendieron 45 consultas externas de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. en el Centro Piloto", indicó.

Asimismo, hizo un llamado a la comunidad para que haga buen uso de la Consulta Externa, ya que el año pasado hubo 30 mil citas que los usuarios incumplieron.

Aceptación

Mientras Lina espera que le den respuesta a su caso especial, la sala de espera del Centro Piloto está vacía. Pablo Salazar, médico general manifiesta que ha habido buena aceptación y agilidad en el servicio. Comenta que hay tres profesionales disponibles en jornada continua de lunes a sábado, adicional a la ambulancia disponible en caso de requerir un traslado.

De acuerdo con el reporte de Assbasalud, el promedio diario de usuarios atendidos en los servicios de urgencias de la entidad ha sido de 109. Luego del ajuste, este mismo indicador fue de 146. El perfil de las primeras causas de consulta se mantuvo por enfermedades infecciosas, intestinales, respiratorias y trabajos de parto.

Aumentó en San Cayetano

Dos bebés lloran sin parar en la sala de espera de la clínica San Cayetano. Seis personas esperan atención en la sala de Urgencias. Según información suministrada por el personal médico de este punto, los servicios crecieron de acuerdo con lo previsto, solo se saturó en la mañana del viernes, situación que resolvieron a la hora siguiente, ya que son tres médicos disponibles para la atención.

En el informe se destaca que durante los primeros cuatro meses del año la atención de Urgencias era de 50 pacientes diarios y pasado el fin de semana ascendió a 70. Destacó que durante entre el viernes y el domingo se atendieron 210 consultas por Urgencias.

Reportan normalidad

A la entrada de Assbasalud de La Enea hay una ambulancia con una paciente remitida de San Cayetano. Una adulta mayor presenta una congestión pulmonar que atienden en la sala de reanimación. Mónica Andrea Pareja, enfermera administrativa del centro asistencial, dice que el servicio ha estado fluido, aunque reconoce que aumentó el número de triage que se deriva a Consulta Externa de San José.

"El número de urgencias vitales aquí no es elevado. En promedio atendemos una o dos urgencias cada tres días", señala.

El informe destaca que en el centro asistencial aumentó de 16 a 27 consultas por día. En síntesis, la atención de los 31 usuarios diarios, en comparación con los primeros meses de año, ha sido normal, de acuerdo con lo planeado.

Gloria Inés Badillo

Me gusta que haya consulta externa y está más central. Vivo en El Carmen y aunque ambas partes quedan lejos, me han atendido muy bien.

Leonardo Valencia

Muy cruel este cambio y la Alcaldía dice que más oportunidades, pero oportunidades de qué, sera para que la gente se muera. Debieron conseguir recursos para sostener el Centro Piloto.

Maribel Campos

En La Asunción me han atendido muy bien y acá es la primera vez que vengo, pero en general todo bien.