Hoy cumplió 36 días en Urgencias de Cafesalud

Vanessa Sánchez

LA PATRIA | Manizales

Un récord cumple Manuel Tiberio Jurado, de 78 años, desde que ingresó el pasado 8 de noviembre a la Corporación IPS Eje Cafetero Central de Urgencias, ubicada en el Hospital Infantil, para que lo atendieran por un dolor en su pierna izquierda, producto de un aneurisma vascular. Lleva 36 días en ese servicio.

El paciente, pensionado de la Procuraduría General de la Nación, permanece en la cama siete que lo separa de otro paciente por una cortina. No tiene televisor y debe compartir el baño con los demás usuarios que ingresan con prioridad a este servicio.

Su hijo, César Augusto, de 28 años, relata que a su padre inicialmente lo dejaron en observación y pensaron que lo trasladarían a un hospital, pero les incumplieron porque Cafesalud no tiene convenio con ningún centro asistencial en la ciudad, ni siquiera con la Clínica Esimed (antigua Aman) que soportaba esta atención.

“Le manejaron el dolor con morfina porque era muy fuerte. Hace 15 días lo llevaron a Pereira a cita con el cirujano vascular y nos dijo que para operarlo necesita un cateterismo y un venograma, pero no nos quieren autorizar los exámenes”, señaló el joven.

Manuel dice no soportar más esta situación. Señala que los pocos procedimientos que le han practicado han sido a paso de tortuga. El 11 de noviembre instauró una tutela que falló a su favor, pero ni así le respondieron. “Es una falta de respeto con los pacientes. Las encargadas de este servicio no saben nada, no dan la cara. Voy a montar un desacato con copia a la Fiscalía por fraude y desatención a la tutela”.

Agotado

El paciente dice que empeora su salud. Tres años atrás sufrió la misma inflamación, pero en su pierna derecha, que debió ser intervenida.

“Son unos descarados y atrevidos. El viernes renunció Jesús Antonio Rodríguez, gerente de Cafesalud en Caldas, quien nos estaba ayudando. Nadie responde por esto ni por nada. Que la Supersalud haga algo, ¡por favor!”, insiste.

Gerson Bermont Galavis, director Territorial de Salud, expresó que la situación más crítica con Cafesalud es del régimen contributivo, que tiene alrededor del 40% de red habilitada en Caldas, y el subsidiado, el 60%. Preocupa que en Risaralda, adonde trasladaban los pacientes, también la red es insuficiente porque tampoco pagan a tiempo.

“La pelea con Cafesalud es enorme porque no les están garantizando los servicios y la atención a los usuarios. Ellos se arropan en la idea de que se llevan a sus pacientes a Armenia o a Pereira, pero de allá también los están devolviendo. La Supersalud conoce del caso y tiene que tomar cartas serias en el asunto”.

Bermont dice que en el Hospital San Antonio de Villamaría, hay otra paciente que lleva 32 días hospitalizada a la espera de una cirugía de remplazo de cadera, pero no hay convenios con ortopedistas que se la practiquen.

LA PATRIA se comunicó en 12 ocasiones con Cafesalud, pero no fue posible contactarse con ellos.

Denuncia

Una ciudadana que pidió reservar su nombre denunció que el sábado en la Corporación IPS Eje Cafetero sufrió las dificultades de la congestión en el sistema. Esta señora, que es enfermera, relató que a los pacientes no tienen dónde sentarlos, incluso narró que las condiciones de salubridad son pésimas porque en el piso encontró secreciones de pacientes enfermos y deben bajar a personas de las camillas para darles prioridad a otras.

“Hay dos médicos para atender toda la población. No sabemos si en un servicio de urgencias pueden hospitalizar gente, pero eso allí está pasando y ellos no tienen habilitación. Las autoridades en salud se hacen los de la vista gorda con esto tan delicado”.

En mora

De acuerdo con el médico y abogado José Norman Salazar, “36 días en urgencias se sale de todo parámetro y protocolo médico. La EPS está en mora de remitirlo a un centro donde le puedan brindar soluciones. Ahí lo único que están haciendo es controlarle el dolor, pero no tiene acceso a un nivel más alto de complejidad”.

Contra el tiempo

Mauricio Benavides, cirujano vascular, explica que un aneurisma es una dilatación localizada y permanente que se produce en las paredes de las arterias y se crea por la debilidad de la pared de una zona del vaso sanguíneo. Si no se diagnostican con rapidez pueden seguir creciendo y hay más posibilidades de que los aneurismas se rompan y provoquen una hemorragia interna que, en muchas ocasiones, puede concluir con la muerte del paciente.