En marcha Segundo Simposio de comunicación en las Organizaciones

RICHARD AGUIRRE
LA PATRIA | MANIZALES

Demostrar que se debe entender una organización como un elemento que está presente en un barrio o en una empresa y que se debe fortalecer a través de la comunicación digital, es el propósito del Segundo Simposio de Comunicaciones que coordina la Universidad de Manizales.
Diana Victoria Vargas, organizadora, dijo que "las nuevas tecnologías y la web 2.0 no deben ser utilizadas como una herramienta, sino pensadas más allá de lo plano para convertirse en un elemento estratégico".

Según ella, la importancia del evento tiene que ver con cambiar la percepción de la comunicación en las organizaciones, y para ello cuentan con siete expertos con un amplio conocimiento en lo digital.

"Los elementos que hacen parte de la comunicación estratégica de las empresas, además de la importancia de las redes sociales en el mundo del mercadeo y de las relaciones públicas, son cosas que hay que entender", afirmó.
En el simposio se inscribieron 110 personas de ciudades como Bogotá, Medellín, Pereira, Ibagué, Armenia y Manizales, que estarán en actividad hasta hoy a las 6: 00 de la tarde.

Con los expertos
LA PATRIA habló con dos invitados nacionales que se presentaron ayer y con el invitado internacional que se presentará hoy a las 3:30 p.m. Ellos resumieron los temas de sus ponencias y la importancia de discutirlos:

Jorge Aguilera, Colombia
Las entidades de los gobiernos se están afectando porque las personas ya no les creen a las instituciones, pero esta es una crisis que no solo se presenta en Colombia sino a nivel mundial. Se da porque las organizaciones no logran comunicar de manera adecuada, no interactúan ni preguntan por la opinión de las personas que no están vinculadas a la entidad. Por esto no saben cuáles son las expectativas y necesidades de su público. Para que haya una transformación se debe entender el cambio de generación en la información que se da en esta época. Hay que gestionar pensando en el ciudadano, con el objetivo de generar confianza en él.

Santiago Ocampo Gómez, Colombia
La razón de este foro está en el cambio de percepción que generan las redes sociales. La información no es de medios ni de empresas porque el consumidor se vuelve prosumidor. El  reto de los medios está en acompañar su trabajo de cerca con las redes sociales, que son generadoras de opinión, credibilidad e interacción entre el medio y el usuario.

Octavio Islas, México
La filosofía de las redes sociales está enfocada en pensar y hacer. Las organizaciones ubican el trabajo y la gestión del conocimiento como elemento fundamental en sus estrategias comunicacionales. El éxito de un nuevo comunicador organizacional estará en pensar, repensar, conversar, compartir y cuestionar las decisiones que se tomen en su empresa.

La apertura
El inicio del evento estuvo  a cargo de la  viceministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Carolina Hoyos Turbay;  Jorge Aguilera, doctor en comunicaciones de la Universidad de Chile; Santiago Ocampo Gómez, consultor estratégico de comunicaciones y Felipe Mejía, director de Google Colombia.

Continúa el simposio
La programación para hoy:
8:30 a.m. Redes Sociales, un espacio comunicacional para organizaciones competitivas, Juan Carlos Pérez.
10:30 a.m. Psicología del usuario digital, Andrés Aljure Saab.
2:15 p.m. Social Networking y posicionamiento online, Felipe Ramírez Mejía.
3:30 p.m. Sociología de las redes sociales, Octavio Islas.