Ontega y su servicio al cliente: un bróker atento

En el trayecto y la búsqueda para conseguir el bróker perfecto para tus operaciones de trading,  siempre se debe tomar en cuenta que un buen servicio al cliente es esencial y de primera necesidad.

Hay diferentes brokers que en este ámbito cuentan con baja reputación, y  no suelen aclarar las dudas de los usuarios

Sin embargo, Ontega,  - al igual que otros como Fortissio, FXGM o Financikatrade -  es un bróker que se caracteriza en las diferentes reseñas por su nivel de atención profesional.

¿Qué es el bróker Ontega?

Ontega es un bróker que en los últimos años ha estado operando en México y que cuenta con sedes oficiales en diferentes países del mundo. Cuando hablamos de bróker, estamos haciendo referencia a una empresa o persona que hace las veces de intermediario en la compra venta de activos financieros. Y cuando nombramos a un bróker online, señalamos a una plataforma informática que se encuentra habilitada para desempeñar este rol.

Al ser un proceso tan delicado, y que requiere de una atención constante, es necesario que cada trader pueda tener una atención personalizada y dedicada para así evitar cualquier problema o equivocaciones.

¿Qué es Forex, uno de los mercados mundiales que comercializa Ontega?

Forex, o sus iniciales FX, se referieren al mercado de cambio de divisas. Para que tengas una idea de su volumen, ten en cuenta que a nivel mundial se realizan operaciones por 5 billones de dólares por día.

En el mercado forex se puede cambiar una moneda a otra en diferentes precios y aplicando diversas estrategias. El precio de una moneda dependerá del movimiento de las otras divisas, de los traders que las manejan y de la situación de los países involucrados. Para hacer este tipo de cambios se necesita un intermediario y  aquí es cuando entran en juego los brókers.

Para explicarlo mejor, te mostramos las diferentes fluctuaciones que se han producido en los últimos días en el intercambio de divisas entre euros y dólares, a partir de los gráficos provistos por Ontega.

Es a partir de la premisa de comprar barato y vender caro, que los traders obtienen sus beneficios económicos, no solo en el mercado de divisas, sino también comercializando acciones, índices bursátiles, materias primas o criptomonedas.

Ontega: los aspectos claves del servicio de atención al cliente

Tener un buen servicio al cliente en el bróker que utilizas, como ocurre en el caso de Ontega y de los otros brókers mencionados, te brinda los siguientes beneficios.

• Agilización en tu estrategia: Esto se debe a que si tienes una duda podrás resolverla rápidamente, y de esta manera podrás seguir con tus operaciones sin retrasos.
   
• Motivación: muchas veces los problemas que se presenten en tus operaciones pueden llevarte a desanimarte. Ten presente que traders expertos han logrado tener como fuente principal de ingresos sus actividades de compra venta, pero el camino no es tan sencillo para quienes recién se inician. Sin embargo, si cuentas con un buen asesor, este te mostrará  soluciones a tus problemas, lo que te llevará a entenderlos y a encontrar una manera de seguir avanzando.
   
• Confianza en tu bróker: un buen bróker no tendrá ningún inconveniente para resolver tus dudas sobre la plataforma o tu estrategia. Por lo que si en algún momento tienes cualquier inquietud respecto al servicio,  un bróker responsable te dará respuestas y soluciones, animándote a seguir utilizando la plataforma.
   

El bróker Ontega  y su atención al cliente

El servicio al cliente de Ontega broker se caracteriza por su profesionalismo. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Por si fuera poco está disponible en diferentes idiomas para que cualquier persona de cualquier nacionalidad pueda utilizarlo.

Sus respuestas son rápidas y claras. El bróker Ontega en definitiva cuenta con un equipo amable que no tiene nada que envidiarle a ninguna otra empresa.

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