MIGUEL ORLANDO ALGUERO
LA PATRIA | MANIZALES
25 de marzo: inicio de la cuarentena nacional.
11 de mayo: reapertura del sector automotriz.
1 de junio: reinicio de operaciones de los centros de diagnóstico automotor (CDA).
Esta es la cronología de los CDA durante la pandemia, que volvieron a abrir sus puertas para que sus clientes realicen la revisión técnico-mecánica de los vehículos.
El comienzo de las actividades complementa la cadena automotriz de talleres, concesionarios, fábricas y vitrinas de exhibición, que ya había arrancado.
Según la Cámara de Comercio de Manizales, hay registrados 249 establecimientos para el mantenimiento y reparación de vehículos automotores, 26 para el mantenimiento y reparación de motocicletas y partes, y 14 para ensayos y análisis técnicos como los CDA.
Regreso
Para ingresar a un CDA se debe cumplir las medidas de bioseguridad: uso de tapabocas, aplicar alcohol en las manos, limpieza de las suelas de los zapatos y mantener el distanciamiento físico. A eso se suma llenar un formulario sobre el coronavirus.
Mayka Lucía Contreras, propietaria del CDA Converry, ubicado en el barrio Laureles, comenta que para el reinicio optaron por la metodología de citas.
“Lo hacemos para agendar el turno de los clientes desde las 7:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. y evitar aglomeraciones, porque bajamos la capacidad de revisión en el 40%, es decir, nuestra sala de espera estaba adecuada para 25 personas ahora es para 5”.
Contreras recalca que intensificaron las labores de desinfección para empleados, instalaciones y clientes. “Estuvimos sin servicio desde el 20 de marzo cuando el alcalde decretó el toque de queda y luego se extendió con la cuarentena nacional. Los trabajadores estuvieron en casa y se les pagaron sus aportes parafiscales”.
El regreso de las personas por la técnico-mecánica vencida es la razón del trabajo de los CDA durante estas semanas, según Contreras. Esta empresa genera 12 empleos directos.
Evasión
Fabio Augusto Galvis, subgerente técnico del CDA Canguro, dice que el principal inconveniente es la caída de la plataforma del RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), y esto retrasa el servicio. “Hay gran expectativa del retorno de actividades de los CDA. Trabajamos con citas para evitar alta afluencia de clientes y conservado el distanciamiento físico”.
Agrega que el vencimiento de la revisión técnica-mecánica es una muestra de lo que ha dejado la pandemia. “La evasión está disparada, está por encima del 70%, ese otro 30% está buscando la forma de ponerse al día”.
¿Qué se revisa?
En la técnico-mecánica, que demora alrededor de 45 minutos, se evalúa el estado mecánico del vehículo. Si el vehículo no sale aprobado, el propietario tiene hasta 15 días hábiles para efectuar los ajustes y volverlo a ingresar al proceso, sin sobrecostos. La tarifa del servicio va desde $130 mil hasta $300 mil, depende del tipo de vehículo.
Según el Decreto 426 del 2020, los documentos que se venzan durante la emergencia no se van a exigir. Esto aplica para la técnico-mecánica hasta el 30 de junio. Esta medida facultó a los ciudadanos para movilizarse en sus vehículos aún en caso de tener el documento vencido, siempre y cuando la fecha de caducidad no haya sido antes de la declaratoria de cuarentena.
Ventas de vehículos
Las ventas de vehículos nuevos cayeron en mayo. Así lo confirmó la Asociación Nacional de Movilidad Sostenible (Andemos). El reporte reveló que en mayo se vendieron 8 mil 933 vehículos nuevos, una reducción del 59,9 % frente al mismo mes del año anterior.
En Manizales, varios concesionarios adoptaron canales digitales para hacerle frente a la crisis. Juan Sebastián Botero, de Vehicaldas Toyota, espera que la venta de vehículos se normalice en tres meses. “La gente está temerosa de adquirir una deuda y este sector se mueve con compras a crédito”.
David Gutiérrez, de Automotriz Caldas Motor, señala que los canales digitales son la opción para mantener las ventas y conseguir nuevos clientes. “Acompañar a los clientes a través de asesoría virtual.
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