Gobernación de Caldas presenta intermitencia en la plataforma de servicios de los sistemas de información

LA PATRIA | MANIZALES*

La Gobernación de Caldas presenta intermitencia en algunos servicios dado a la actualización y renovación de la infraestructura tecnológica en sus instalaciones y con la cual busca prestar un mejor servicio a la comunidad caldense.

Por lo anterior, la Unidad de Rentas departamentales informa que durante la semana comprendida entre el 30 de agosto y el 3 de septiembre, los servicios de trámite de Pasaportes trabajarán con un número bajo de turnos, debido a problemas en los sistemas internos. Los turnos serán entregados únicamente de 7:00 a.m. a 10:00 a.m., lo que impide asignar la misma cantidad de turnos que se venían dando en semanas anteriores.

Es de precisar que, a la fecha, los servicios de impuesto vehicular se han restablecido de manera completa y la atención al público se efectúa de manera normal y continua.

Por otro lado, la dependencia de Atención al Ciudadano informa que las llamadas telefónicas que no se puedan trasladar a los funcionarios que atienden solicitudes, se registrarán en una base de datos para que el funcionario pueda devolver la llamada y atender la solicitud.

*Información de la Oficina de Prensa de la Gobernación.