Abecé de las crisis al llamar a un call center
Llamar a un centro de llamadas. Qué ironía. Sucede. Otros le llaman centro de contacto, porque hay unos que son unidireccionales, es decir, que solo reciben llamadas y otros que llaman al “cliente”. De todas formas, por algo les apodan los “hell centers” (centros infernales), porque esta es una lucha que siempre está perdida, como sucede con profesores, policías y mujeres.



