Registre el código IMEI, la identidad de su celular

LA PATRIA | MANIZALES

El requisito es sencillo: registrar el código IMEI de su celular, que funciona como la cédula de su equipo. ¿Para qué? Para garantizar bloquearlo si pierde o le roban el equipo, y así quede inservible para los ladrones.
El Ministerio de las TIC comenzó la inscripción de los celulares ante los operadores en el 2012. Después de casi cuatro años, se han registrado 33 millones de equipos, pero faltan 3,2 millones.

Si está entre la cifra de usuarios que no han hecho y tiene dudas sobre el proceso, sepa cómo hacerlo con las indicaciones que da el Ministerio.

Para registrarlo

Movistar: marque *611, opción 1 y luego opción 5.

Claro: marque *611#. Para pospago, opción 7 y luego opción 2. Para prepago, opción 8. o marque *611 opción 7.

Tigo: marque *300, opción 6. Envíe un mensaje de texto al 585 con la palabra CONSULTA.

Virgin: envíe un mensaje de texto al 456 con la palabra EQUIPO.

Avantel: en www.avantel.con, en la opción Consulta tu IMEI.

Móvil Éxito: ingrese a www.movilexito.com

UFF Móvil: entra a www.uffmovil.com/seccion_imei

ETB: marque *700, opción 1 y luego opción 3.

Dudas y respuestas
¿Quiénes deben registrarlo?

Todo usuario que adquiera o haga uso de un equipo celular en las redes móviles de Colombia y cuyo IMEI no esté registrado, lo cual puede ser consultado con su operador de telefonía móvil. Si adquirió un plan o cambió de equipo en modalidad pospago el operador es quien realiza el registro. Este proceso es gratis.

¿Qué pasa si un celular es bloqueado?

Debe ir a la oficina del operador de telefonía móvil y acreditar la propiedad del equipo, con la factura de compra o diligenciando un formato que le suministra el operador.

¿Es verdad que el operador no registra equipos que no se encuentren homologados?

Sí, su celular debe estar homologado. Si quiere saber si su celular está homologado puede consultar en el siguiente enlace: bit.ly/infoHomologados

¿Si trae un celular desde el extranjero?

Debe registrarlo. Preséntelo ante su operador móvil con la factura de compra, el soporte de pago o diligenciando un formato. Recuerde que antes de comprarlo y registrarlo, debe verificar si está homologado para su uso en Colombia, de lo contrario el operador no realizará el registro

¿Qué pasa si no se registra el IMEI?

El operador enviará un mensaje y dará un plazo de 20 días para realizar el registro. Si no se atiende la solicitud, el equipo será bloqueado.

¿Debe hacer un registro nuevo al cambiar de plan pospago a prepago o viceversa?

No. El registro está asociado al equipo no al plan del servicio.

Compre en lugares autorizados

Los lugares acreditados cuentan con una autorización expedida por el Ministerio de las TIC. Para verificar si el sitio es legal, consulte en el Sistema de Información Integral de Autorizaciones en el sitio web: www.mintic.gov.co

A partir de este mes, los lugares avalados tendrán una calcomanía en la que estará impreso el número de la autorización. Este proceso lo coordinarán Presidencia y Policía, y se articulará con las autoridades locales y los cuadrantes en cada ciudad.

4 pasos para denunciar un robo
1. Comuníquese con su operador de telefonía móvil.

2. Suministre los siguientes datos: nombre, identificación, número de la línea, correo electrónico y sitio del robo. Precise si hubo violencia.

3. Denuncie el robo ante la Policía, puede hacerlo en el sitio web: http://portal.policia.gov.co/

4. En 25 minutos después de reportar el robo, el celular será bloqueado para funcionar en cualquier red del país.