Supimos que

Buzones en cada dependencia

Foto | Rubén Darío López | LA PATRIA

Pensilvania. Con satisfacción los usuarios del Hospital San Juan de Dios han visto en diversas áreas del centro asistencial buzones donde se pueden depositar quejas y sugerencias, además de las encuestas que se aplican a quienes quieran responderlas sobre la calidad y oportunidad en el servicio. “Semanalmente sistematizamos y analizamos las respuestas de nuestros pacientes y usuarios como una oportunidad de mejorar en el contacto directo con las personas que utilizan algún servicio del hospital”, manifestó Liliana Patricia Henao, responsable del SIAU (servicio de información y atención al usuario). Aunque siempre ha existido un buzón de sugerencias, por primera vez fueron dispuestos buzones en todas las áreas y se aplica una encuesta específica con el fin de seguir prestando mejores servicios.

Programación de cumpleaños

Foto | Cortesía | LA PATRIA

Manizales. Ayer en la mañana fue presentada en el Monumento a Los Colonizadores la programación de la celebración de los 171 años de Manizales. El gerente encargado del Instituto de Cultura y Turismo de Manizales (ICTM), Camilo Naranjo, aseguró que el 70% de la programación se desarrollará de manera virtual, y podrá ser consultada en la página web https://manizales171años.com, y en las redes sociales de la Alcaldía y del ICTM. “A pesar de esta crisis, vamos a celebrar un cumpleaños con un enfoque de bioseguridad muy alto, donde prime la vida y donde hagamos honor a nuestros ancestros y a estos arrieros, que llegaron a estas montañas en medio de las adversidades y sacaron adelante una raza pujante y una ciudad que hoy es un modelo en Colombia”, expresó Camilo Naranjo.