Usuarios de Nueva EPS, molestos por cambio de IPS en Anserma

LA PATRIA | Anserma

La sorpresa para usuarios de la Nueva EPS el pasado miércoles en Anserma fue el cambio de IPS. Quienes acudieron por servicios de consulta médica, laboratorio y odontología encontraron que el nuevo prestador, la IPS Roque Armando López, no tiene en el municipio un lugar adecuado y habilitado para operar.

Alexander Zuluaga, secretario de Educación y Salud de Anserma, sostuvo que ya se reunieron con representantes de la nueva EPS y también con la IPS y anunció que prestarán los servicios de manera provisional en la calle 13 entre carreras 4 y 5, en un segundo piso.

“Por ahora atienden dos médicos mientras consiguen un local que permita instalar todos los equipos y servicios que requiere como IPS”.

Según los usuarios, hubo descoordinación porque no se les avisó a tiempo del cambio y que la oficina provisional no tiene acceso para personas en situación de discapacidad o de la tercera edad.

Lo que dice la Nueva EPS

Martha Irene Ojeda, directora regional de la Nueva EPS, explicó que desde el 1 de noviembre hay un nuevo prestador para los municipios de Salamina, Neira, Anserma y Palestina. “Es la IPS Roque Armando López, quien también presta los servicios para Riosucio, Supía y Chinchiná, garantizando calidad, oportunidad y accecibilidad”.

Reconoció que están en un proceso de empalme y que han tenido dificultades, por eso desde el miércoles un equipo de la Nueva EPS acudió a los municipios donde se hizo el cambio para prestar asesoría a los usuarios.

Explicó que en Neira atienden en el Hospital y que espera que desde la próxima semana los servicios se presten en la sede donde funcionaba Pasbisalud y lo mismo sucede en Palestina.

Sobre Anserma precisó que no lograron tomar la sede que tenían en arrendamiento y que a más tardar en una semana adecuen la sede donde antes eran atendidos. Dijo que como plan de contingencia ahora los reciben en la calle 13.

En Villamaría el prestador es la IPS Viva 1A donde no hubo traumatismos con el cambio.