Aburren a pacientes de la SOS en Chinchiná

Julián García

LA PATRIA | Chinchiná

"Una asignación de cita con médico general se puede demorar hasta 15 días y con un especialista entre tres y cuatro meses. En cierta oportunidad me entregaron los resultados de unos exámenes cinco semanas después de tomada la muestra. Uno cuando se enferma necesita atención oportuna, no en tiempos tan prolongados", dijo José Fernando Herrera, usuario de la EPS Servicio Occidental de Salud (SOS) en Chinchiná.

Él no está a gusto con el tratamiento que le dan en la IPS Pasbisalud, con la que contrató la EPS desde diciembre pasado. En ese momento, por la extensa cartera que le adeudaban, el Hospital San Marcos suspendió los servicios a la entidad y esta contrató con la IPS para no dejar desprotegidos a los usuarios.

La queja fue interpuesta el pasado jueves 31 de marzo durante una reunión de la Liga de Usuarios de la SOS efectuada en la Escuela Municipal de Artes y Oficios (Emao) del municipio. Esta dio cuenta de varias inconsistencias: “Allí solo hay dos médicos de planta”, dijo alguien en el recinto.

Durante la jornada firmaron un documento que será entregado a las directivas de la EPS y en el que se enumeran las inconformidades. Los 20 asistentes pidieron que revisen los cobros de los copagos, que mejoren la atención, que los resultados de los exámenes y las medicinas se entreguen a tiempo y que los vuelvan a atender en el Hospital San Marcos.

Desde la medida mencionada, dos mil usuarios de la SOS dejaron de ser atendidos en dicho centro de atención. La situación llevó a que algunos pacientes se tengan que trasladar hasta otra ciudad para ser valorados, lo que les incrementa el gasto de dinero.

Responden

La SOS respondió el llamado de LA PATRIA y habló sobre las situaciones presentadas en el municipio. Aseguró que vela por la atención oportuna a todos sus usuarios en IPS contratadas y habilitadas y que esta cumple con los requisitos para la prestación de los servicios.

Sobre el punto que toca al Hospital San Marcos no se pronunció.

Los usuarios de la SOS harán llegar a las directivas de la entidad un listado con sus requerimientos. Ellos firmaron el pliego de peticiones.