¿Cómo generar acciones sostenibles que le aporten a la sociedad?

Institucional | LA PATRIA

Hay un acuerdo sobre los retos que tiene el mundo: la desigualdad, la informalidad laboral, la baja cobertura en protección social, la necesidad de una educación de calidad y el cambio climático. Compañías como el Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir ha entendido que los gobiernos y las organizaciones deben trabajar de la mano para superar estas brechas con sentido de desarrollo sostenible.

Esa es la razón por la que decidió adherirse a los Principios de Inversión Responsable (PRI) apoyados por la ONU, convirtiéndose en el signatario No. 50 que se integra en América Latina de habla hispana. Al acogerse a este selecto grupo, la entidad se compromete a hacer inversiones que garanticen una vejez digna a sus afiliados y que a la vez, aporten al cuidado del medio ambiente y al progreso social. Un tema clave para el Eje Cafetero, si tenemos en cuenta que Armenia y Manizales son las ciudades que tienen una proporción más alta de adultos mayores, frente a población joven, según el más reciente Censo del DANE.

Sumado a este hito en sostenibilidad y con el objetivo de fomentar la transparencia y fortalecer la confianza con sus grupos de interés, el Fondo Porvenir se alinea a las prácticas de reporte del Grupo Aval, publicando su primer informe de sostenibilidad bajo la metodología GRI Esencial, lo cual le permite comunicar sus principales avances en materia de gestión ambiental, social y económica evidenciando así el aporte de la compañía a la sociedad. 

Bernardo Sánchez, gerente de Mercadeo en el Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir, señaló que “presentar el informe de sostenibilidad bajo los lineamientos de la Global Reporting Initiative, GRI, es el mejor ejercicio de rendición de cuentas para evidenciar la transparencia y los valores corporativos de la compañía”.

De este modo, tanto afiliados, empleadores, pensionados, comunidades, proveedores, la opinión pública y la sociedad en general pueden consultar en este informe, de libre acceso en su página web,  el detalle de las acciones, resultados y retos planteados en temas como oferta de valor, inversión responsable, educación financiera, desarrollo de comunidades, gestión del talento entre otras, que permiten entender la manera en que el Fondo de Pensiones Porvenir integra las expectativas de  sus grupos de interés en su gestión de sostenibilidad  y comunica sus avances en esta materia de una forma transparente y abierta con sus partes interesadas. 

Este informe puede ser consultado en el siguiente enlace: Juntos construimos un Porvenir más sostenible 

También es destacable la reciente llegada del Fondo Porvenir al Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (CECODES), capítulo en Colombia del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), organización global que reúne a 200 empresas que con sus productos y servicios impactan a más 4 millones de personas y trabajan bajo estándares de sostenibilidad bajo la convicción de la sostenibilidad  de que es el camino para lograr una mayor rentabilidad, aportar al bienestar de las personas y darle un uso adecuado a los recursos.

De acuerdo con Bernardo Sánchez, “con la adhesión a CECODES, Porvenir se convierte en el primer Fondo de Pensiones y Cesantías en ingresar a este Consejo, contribuyendo a la consolidación de un sistema de protección a la vejez equitativo, solidario y sostenible para así avanzar en su compromiso con la sostenibilidad, como la mejor forma de aportar al bienestar financiero de sus 12.7 millones de afiliados, sus familias y de todo el país”.

Buenas prácticas en sostenibilidad

La AFP ha venido trabajando en la consolidación de su estrategia de sostenibilidad con el objetivo de generar valor a sus grupos de interés y aportar al desarrollo económico, social y ambiental del país. En este sentido, la alineación con la agenda global para el desarrollo sostenible y la adhesión a plataformas que le permitan continuar compartiendo prácticas, unir sinergias, alinear estrategias y fortalecer las iniciativas se ha convertido en un aspecto muy relevante para esta Administradora de Pensiones. 

Gestión ambiental: El lanzamiento de la primera alternativa 100% ASG (criterios sociales, ambientales y de gobierno corporativo) en pensiones voluntarias: Generación Sostenible Porvenir como parte del portafolio de productos verdes. Así como la siembra de 10.000 árboles en zonas deforestadas en diferentes lugares del país, en el marco de la iniciativa Corriendo por un propósito, programa de responsabilidad social y ambiental que integra la promoción del atletismo con la reforestación del planeta.

Desarrollo social: El robustecimiento de los canales digitales logrando que más del 97% de las transacciones se realizaran por estos medios; la puesta en marcha del protocolo de atención al cliente diverso en oficinas y del modelo de experiencia de cliente en cuanto a la oferta de valor. La ampliación del alcance de la Academia del Ahorro, programa sombrilla de educación financiera de Porvenir, con iniciativas puntales para colaboradores, proveedores y comunidades en zonas rurales de Colombia. 

La obtención del sello Friendly Biz corporativo, siendo la primera AFP en obtener este reconocimiento por parte de la Cámara Colombiana de Comerciantes LGBT, como espacio libre de discriminación. Porvenir ha implementado protocolos de atención incluyentes a personas con discapacidad visual, auditiva y motriz. Por ejemplo, los clientes de Porvenir en situación de discapacidad que realizan tramites en las oficinas, se les asigna un vigía que los acompaña y les brinda una atención prioritaria y respuesta oportuna a sus requerimientos.

Desempeño económico: Durante 2020, Porvenir ratificó su liderazgo en el mercado colombiano a través del despliegue de un modelo comercial adaptado a la coyuntura, logrando cerrar el año con 12,7 millones de aliados y un crecimiento en activos bajo administración del 8% respecto del 2019, llegando a $175,1 billones.  También se destaca la automatización de los procesos operativos con la introducción de nueve robots para la generación de eficiencias en áreas clave de la operación, así como la gestión efectiva y responsable del abastecimiento, generando eficiencias del 5,5% a la vez que promovió la reactivación local a través de la destinación del 99% de su presupuesto de abastecimiento a compras nacionales.

Gobierno corporativo y gestión del riesgo: se destaca la gestión del 100% de las denuncias reportadas a través de la línea ética, así como la actualización de los conocimientos de los colaboradores en materia de gestión de riesgos y anticorrupción a través de la Misión Porvenir 100% digital. La obtención de la calificación de 4,0 en la madurez del Modelo de Seguridad de la Información y Ciberseguridad de Porvenir por parte de la firma EY. Así como la consolidación de la Política de Inversión Responsable de Porvenir, integrando así criterios ASG en los procesos de inversión de los portafolios administrados.