Los comerciantes se la ingenian para Navidad

Pedidos de mercancía, rifas, adornos, promociones. Esto planean desde ya los comerciantes de Manizales para recibir la temporada navideña, que para algunos se convirtió en la única época del año buena para las ventas.
Nicolás Cárdenas, del almacén O' Mi bebé, en el centro de Manizales, dice que ya empezaron a hacer los pedidos de ropa y juguetes, que es lo que comercializan. “No hacemos promociones, pero sí traemos más productos, porque es la única época realmente buena para las ventas”.
En esto coincide Óscar Hoyos, del restaurante de pollo Kiskiriski. Dice que se duplican las ventas en diciembre, pero que ahora es la única temporada buena para el negocio. “También se aumenta el personal, se contratan a dos o tres empleados por punto de venta, nosotros tenemos tres puntos”, explica Hoyos.
A pesar de que Navidad es el mejor tiempo para los comerciantes, una consulta telefónica que realizó NEGOCIOS a 51 comerciantes de la ciudad muestra que solo el 2% espera incrementar las ventas entre un 40% y un 60%, mientras que un 32,2% piensa que venderá entre un 10% y un 20% más que el resto del año; otro 32,2% dice que la expectativa es entre 20% y 40% más de ventas y un 27,4% asegura que solo espera que las ventas aumenten entre un 5% y un 10%.
Sin duda una mercancía fuerte para fin de año son los adornos navideños. Jorge Andrés Muñetón, contador de Superofertas, en la carrera 23 de la ciudad, dice que las ventas en Navidad se incrementan en un 300% aproximadamente, pues en el almacén procuran tener novedades en adornos. “Cada época es buena porque vendemos mucho tipo de artículos, pero lo de Navidad empieza a llegar a finales de agosto y principios de septiembre. La temporada escolar también ha sido muy buena para nosotros”, dice Muñetón.

Les apuntan a los precios
La consulta demuestra que la mayoría de comerciantes, el 55%, le apunta a tener precios competitivos en Navidad, como estrategia para incrementar las ventas, y a pesar de que se promueven los horarios extendidos como impulso para el comercio, sólo el 9,8% piensa en esta medida para aumentar la comercialización de sus productos.
Las promociones y descuentos aparecen en segundo y tercer puesto de preferencia. Las primeras las aplican el 13,7% de los consultados, y las segundas, el 15,7%.
Por ejemplo, el negocio Pan Extra, que fabrica tortas, pasteles y panadería, dice que en Navidad visitan las parroquias para dar a conocer los productos. “En esa época por lo general las ventas aumentan en un 20%”, dice Claudia Tabares, administradora del establecimiento.
Una estrategia distinta tienen Calzado L y M. Margarita Mesa dice que aparte de traer más surtido para Navidad, hacen descuentos del 20% o el 15%. “A finales de noviembre empieza a llegar la mercancía solicitada”, señala Mesa.
Por otro lado, distribuir volantes y tener nuevas colecciones de ropa de hombre y mujer es lo que se hace en el almacén Concert para aumentar las ventas en esta época que se acerca. “La idea es que se dupliquen, pero es difícil saber cómo nos va a ir, porque no todos los años son iguales, el pasado fue muy difícil”, reconoce Rocío Murillo, administradora del almacén.
Octubre, el mes del Halloween, se confunde con los anuncios de Navidad que abundan por el comercio. Los árboles, las luces, las guirnaldas están a disposición de los consumidores para que tengan todo listo para recibir el fin de año.

Sin crisis, más esperanza
Los comerciantes consultados por NEGOCIOS esperan una recuperación el próximo diciembre, luego de las ventas disminuidas a finales del 2011 cuando se presentó la crisis por falta de agua y de gas en Manizales. Por eso, tienen la esperanza de que este diciembre sea igual o mejor que el del 2010 cuando el 61,5% registró un incremento en sus ventas, el mejor resultado de todas las mediciones de ese año, según el Observatorio del Comercio de Caldas, que realiza Fenalco Caldas y la Universidad de Manizales entre 65 empresarios.