Día de la madre les “cuadra caja” a los comerciantes

NEGOCIOS | LA PATRIA

El próximo domingo es la ocasión especial para llenar el corazón de las madres con todo el cariño de sus seres queridos, el cual muchos expresan a través de regalos de diverso tipo o invitaciones a comer.

Esto para los comerciantes significa la oportunidad de levantar sus ventas tras un flojo comienzo de año, que arrastra también todos los problemas que se vivieron el año pasado por causa de las emergencias del agua y el gas que vivió la ciudad.

Según el Observatorio de Comercio de Fenalco y la Universidad de Manizales el 12% de los comerciantes encuestados afirmaron que los resultados del primer trimestre fueron malos, un 56% opinó que fue una época regular en ventas porque no se cumplieron las metas propuestas, mientras que el 31% indicó que les ha ido bien.

Es por esto que los comerciantes esperan con tanto optimismo mayo porque saben que tradicionalmente les representará un aumento de ingresos por el día de la madre. De esta manera, el 96% de los consultados por el Observatorio creen que las cosas van a mejorar en este mes y en mitad de año reactivándose el comercio, y sólo el 4% es pesimista respecto a que habrá una mejoría en la dinámica del comercio.

Al preguntarles el motivo de la mejora, el 25% dijo que será por la celebración de las madres porque abarca una amplia variedad de productos que pueden ser adquiridos por los consumidores. Por su parte, un 20% afirmó que este trimestre es clave porque además se celebra el día del padre y los trabajadores reciben la prima de mitad de año, y un 19% de los comerciantes señaló otras opciones como que es un tiempo ideal para implementar más estrategias de venta, hay mayor disponibilidad y variedad de productos, aparecen nuevos negocios y productos, se reducen los precios de las materias primas, etc.

“Después de Navidad, el día de la madre es obviamente la fecha que más dinamiza el comercio. Tenemos todas las expectativas de obtener unos buenos resultados, pero sin duda hay varios sectores como el de restaurantes, servicios, accesorios, ropa, calzado y electrodomésticos que tendrán mayor movimiento”, expresó Gloria Patricia Arias Pimienta, directora ejecutiva de Fenalco Caldas, quien agregó que desde los días previos se vive un ambiente diferente por las promociones que se ofrecen en las vitrinas y medios de comunicación, así como en la consecución de mercancías y bienes para atender la demanda de esa fecha.

Las expectativas

Es tal la confianza de que el día de la madre generará buenos dividendos, que incluso en comités que realizó Fenalco para prepararse para esta fecha, varios comerciantes mencionaron que esta fecha “se vendía sola” y que no había necesidad de generar estrategias diferentes a las normales como las promociones y ofertas. “También dijeron que no valía la pena realizar jornadas de comercio extendido sino que dejar estos eventos para épocas frías cuando son más útiles”, anotó Arias Pimienta.

Un sector del comercio que tiene la clientela casi que asegurada en esta celebración es el de los alimentos, debido a la costumbre de invitar a comer ese día a la mamá en compañía de toda la familia.

La administradora del restaurante Il forno, María Patricia Manrique, comentó que el aumento en ventas puede ser de cerca del 80%. “En un día de la madre se hace lo que dejaría un fin de semana normal”, aseguró, por lo que en esa fecha trabajan dos turnos y el establecimiento se cierra a las 6:00 p.m., mientras que normalmente cerraría a las 3:30 p.m.

María Patricia dijo que por el momento no tienen planeada ninguna actividad especial ese día, ya que al ser una franquicia todas las directrices vienen desde Medellín, pero mencionó que la gente de la ciudad ya reconoce la calidad y el servicio del restaurante. La administradora añadió que en general les ha ido bien este año aunque los primeros meses son de menor dinámica, pero que con la celebración del día de la secretaria hubo un repunte y esperan un segundo semestre mucho mejor.

Otro negocio con mucho movimiento es el de los pasteles, dulces y tortas. Beatriz González, una de las propietarias de Bizcochos, aseguró que es la fecha más importante del año para su establecimiento.

“Las ventas casi que se cuadruplican ese fin de semana. Nos toca conseguir personal extra para atender la demanda y el trabajo comienza desde días atrás consiguiendo las materias primas para los productos, los empaques, los adornos, y la decoración de los productos especiales para ese día”, explicó.

La oferta va desde comestibles de $3 mil o $4 mil hasta los $40 mil. “Los niños por ejemplo le compran una rosa de chocolate o una cajita de brownies a la mamá o a la abuelita, mientras que el marido encarga la torta grande con días de anticipación que es lo mejor”, comentó Beatriz, quien agregó que su familia ya sabe que ese domingo no cuentan con ella para celebrarle el día debido al cansancio de la jornada, por lo que lo dejan para otro momento.

Centros de estética y spa, otra opción para las madres

Llega el día de la madre y muchas personas van a la fija comprándole unos zapatos, algún artículo de joyería, flores o ropa. Hay otros que creen que el presente indicado es un electrodoméstico o algún artículo decorativo para el hogar. Sin embargo, últimamente se tiene una visión más personal de esta celebración y muchos acuden a los tratamientos estéticos o de belleza como una forma de darle gracias a las madres por todo lo que hacen.

Mónica Londoño Arango, administradora de Lieja Vivero Spa, dijo que el año pasado les fue muy bien, pero no como esperaban, ya que es un sector muy competido para las madres. No obstante, este año esperan duplicar sus ventas a través de publicidad y promoción de un bono especial para esta fecha por valor de $140 mil.

“A todas las mujeres nos encanta todo lo relacionado con la belleza y las mamás mucha veces quieren ir a un spa para descansar un poco, pero no lo hacen porque no es algo de primera necesidad como el mercado. Por eso en estos momentos especiales quieren que les regalen cosas especiales”, manifestó Londoño Arango.

La meta de este spa es vender 70 bonos para ser redimidos durante todo mayo, objetivo que de cumplirse, obligaría a la administradora a contratar más personal.