Mueven fichas para la eliminación de cláusulas

COLPRENSA | LA PATRIA | Bucaramanga

Clientes y operadores tendrán pros y contras con la eliminación de las cláusulas. Quienes deseen comprar un nuevo teléfono móvil deberán tener en cuenta ciertas recomendaciones. Así mismo, las empresas prestadoras de servicios de llamadas y datos contarán con una regulación que de incumplirse, les acarreará millonarias deudas.

A un mes de que se eliminen las cláusulas de permanencia (a partir del 1 de julio), que atan a los consumidores al momento de adquirir un servicio de telefonía móvil, se mueven las fichas tanto de los operadores como por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), para tener margen de maniobra de parte y parte, para que en definitiva el consumidor no se afecte.

Los operadores también han aprovechado la coyuntura y por eso promocionan los smartphones de última tecnología como el Iphone 5C y 5S y el Samsumg Galaxy S5.

“Me apresuré a cambiar mi equipo en reposición porque en el operador que tengo me dijeron que aprovechara antes de que se eliminaran las cláusulas de permanencia, ya que los precios de los equipos se dispararán, pero si es así, el usuario va a ser directamente el afectado, porque a uno le venden la idea de que el equipo sale más barato. Esto porque uno toma planes mensuales de voz y datos que no se bajan de $100.000 y sí es mayor el consumo mensual, pues el equipo va bajando de precio, según los años que se firme el contrato”, aseguró una usuaria.

Según agentes del mercado de telefonía móvil, algunos operadores estudian la posibilidad de otorgar financiamiento de equipos para los usuarios.

Pese a que el encarecimiento de los móviles es de los escenarios posibles, expertos indican que aunque en este momento es imposible predecir qué va a pasar exactamente, la eliminación de la cláusula da un escenario positivo para que aparezcan más competidores en el negocio y que por ende esto resulte en un ajuste de precios a la baja.

A los competidores que actualmente operan en el mercado podría sumarse la APP que compró a Direct TV, que podría utilizar el espectro para telefonía móvil y Avantel.

Los cambios

1. A partir del 1 de julio, si usted compra un teléfono con cualquier operador deberá firmar dos contratos, uno para el servicio y otro para adquirir el aparato.

2. Si ya tiene cláusula de permanencia deberá seguir pagando mensualmente lo que le corresponde hasta terminarla o cancelar anticipadamente el valor del equipo, sin el subsidio que se ofrece.

3. Podrá comprar el equipo en un operador o tienda, y llevarlo a otro operador para activar el servicio. Las empresas no podrán negarse.

4. Los operadores pueden seguir ofreciendo planes de financiación de equipos con plazos definidos con el usuario. Solamente si el usuario lo prefiere así.