Gobierno implementará estrategias para mejorar servicio de telefonía

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Agencia Nacional del Espectro (ANE), presentaron nuevas estrategias para mejorar el servicio de telefonía móvil en el país.

Entre las acciones adelantadas se encuentra una nueva resolución para facilitar la instalación de antenas y el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones, modificaciones al régimen de calidad TIC y el diagnóstico de los principales aspectos que inciden en la calidad de los servicios de voz y datos en las principales ciudades del país.

El MinTIC reveló que las principales causas que inciden en la calidad en los servicios móviles están relacionadas con interferencia externa, necesidad de despliegue de infraestructura y optimización de red.

“Durante este proceso encontramos que los operadores podrían realizar acciones de mejora en el 44 % de las zonas en las que se presentaron los eventos, ya sea mediante optimización de su red o despliegue de infraestructura, también hayamos que los operadores por iniciativa propia han realizado optimizaciones sobre su red en el 14 % de dichas zonas”, dijo el ministro David Luna.

Además, la ANE por medio de una resolución facilitara el despliegue e instalación de infraestructura que los operadores amplíen su infraestructura en todo el territorio nacional para mejorar la calidad de la señal.

“De conformidad con las funciones otorgadas en el Plan de Desarrollo a la ANE, hemos dado cumplimiento expidiendo la Resolución que contribuirá al despliegue de la infraestructura para fortalecer los servicios de telecomunicaciones en el país”, puntualizó Martha Suárez, Directora de la ANE.

Finalmente, la CRC formuló una nueva propuesta regulatoria que actualiza el Régimen de Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones en Colombia. Algunos de los ítems que establece el nuevo Régimen son: indicadores de calidad para tecnología 4G, migración de las redes de comunicación a tecnologías superiores, entre otros.