Luisa Fernanda Mahecha

Q'HUBO | LA PATRIA | Manizales

Coquetearle al operador, hacer chistes, reportar emergencias falsas, pedir que les apaguen "el fuego del corazón" o reportar que "se me quema la arepa" son algunas de las bromas que entran a las líneas de emergencia 123 y 119, que atiende el Cuerpo Oficial de Bomberos de Manizales.

"No tenemos clara la cantidad de números telefónicos de los que llaman a molestar, pero semanalmente llevamos un registro de estos números telefónicos gracias a los identificadores", indicó el teniente Jorge Iván Quintero.

El oficial comenta que con la oficina de prensa de la Alcaldía de Manizales han intentado hacer el llamado de atención para que la gente haga un buen uso de las líneas, pero no han sido campañas agresivas.

José Rogelio Ocampo, operador de las líneas telefónicas de emergencia, calcula que diariamente, en su turno de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., reciben unas 150 llamadas. De ellas, unas 100 son bromas.

Desocupados

Entre el jueves y el viernes ya tenía identificados más de 15 números celulares de los cuales llaman, repetitivamente, a molestar.

"Hay hombres que llaman a decir cualquier cosa que usted se pueda imaginar. Sobre todo llama alguien a mi compañera a decirle cosas", dice José Rogelio. Se refiere a palabras con morbo que hacen pensar que al otro lado hay un depravado sexual.

El secretario de Salud de Manizales, Carlos Humberto Orozco Téllez, indicó que ocupar la línea con estas llamadas puede saturar el sistema de atención de emergencias. "Si una ambulancia sale para una atención falsa le puede estar quitando la oportunidad a alguien que realmente sí la necesita. Hasta puede ser vital", indicó.

En Facebook

Para tratar de escarmentar a los bromistas, los bomberos publicaron en su perfil de Facebook los números telefónicos de los que más bromas reciben. La última lista publicada contiene 32 números celulares.

Las sanciones para estos desocupados no se ven a la vista. "De todos los números solo sé de un caso a quien sancionaron. Al señor le suspendieron la línea telefónica durante un mes, pero después de ello llama con más saña, como en son de venganza, a molestar más", comentó Ocampo.

Por eso, cuando se trata del reporte de una emergencia, de la cual duda, han tomado la determinación de llamar a verificar al número que identifica el aparato.

"Hemos enviado algunos escritos a las empresas de telefonía sobre esos números, y la respuesta es que las líneas de emegencia no se pueden inhabilitar de números celulares, así que las investigaciones se demoran mucho", comenta Quintero. Y es que hay celulares que no están a nombre del actual titular, y debido a lo corta de la llamada resulta casi imposible rastrear el lugar de origen.

Otra dificultad es que no solo es una denuncia de Bomberos, sino que tienen que hacerla oficial ante las autoridades, y estas, investigar el titular de la cuenta, saber si llama un menor de edad o un mayor, hacerle seguimiento y la respectiva sanción en compañía del operador telefónico.

Orozco Téllez también mencionó las dificultades que tiene la Policía para identificar a estos bromistas, que en últimas están jugando con los recursos del Estado. Por ello hizo un llamado a la consciencia ciudadana para hacer un buen uso de las líneas y a que los padres de familia eduquen a sus hijos al respecto.

El dato

También reciben llamadas desde teléfonos fijos y desde teléfonos públicos, que son las más difíciles de rastrear.

No olvide

Llamar a la línea 123 o a la línea 119 es totalmente gratis. Muchos niños y desocupados aprovechan esto para hacer cualquier tipo de bromas.

Los números

Estos son algunos de los números celulares de los que llaman continuamente a las líneas de emergencia a vacilar

3146416912

3123891430

3108262820

3117374458

3137231967

3128212653

3144838909

3137613430

3206769065

3134573476

3108477474

3115103709

3112616769

3136739130

3205127892

3206192971

3136393862

3104686944

3136379919

3143421291

3142277445

3113869576

3214066778

3142277445

3125819554

3105164338

3206535540

3144838909

3104878409

3205879324

3116251820

3117940196