Cosmitet se compromete a mejorar el servicio

ALEXANDRA SERNA

LA PATRIA | MANIZALES

Pese al apoyo que el sindicato Educal le dio hace varios años a la EPS Cosmitet para asegurar al magisterio caldense, ahora son más recurrentes los reclamos que le hace a la empresa por la deficiente prestación de los servicios de salud. Al menos es lo que sus integrantes expresan públicamente en ruedas de prensa o en marchas. Hoy habrá otra protesta (ver recuadro).

La manifestación no solo será contra Cosmitet, sino contra la Unión Temporal Magisterio, a la que pertenece. El Gobierno cambió para este año la contratación, agrupando las nueve regiones del país en cinco, una de las cuales integra el Eje Cafetero, Chocó y Antioquia. La entidad se juntó con la Fundación Médico Preventiva y Comfachocó. "Nos reunimos la semana pasada con la representante legal de la Unión y le exigimos un plan de mejoramiento", indicó Wilson García, presidente de Educal.

Las quejas son por las demoras en la asignación de consultas especializadas, el represamiento de cirugías hasta cuatro meses, el desacato de las tutelas y los retrasos para reembolsar el costo de los medicamentos que les toca comprar a los docentes. LA PATRIA ha publicado la muerte de una rectora por presunta negligencia, las trabas para que atiendan a una menor con discapacidad, las madrugadas de los usuarios para coger turno y hasta la orden de arresto a los representantes legales de la entidad por incumplir con fallos judiciales.

Las promesas

Cerca de 21 mil afiliados tiene Cosmitet en Caldas, de los cuales 10 mil 200 son de Manizales, incluyendo los beneficiarios de los maestros. Alfonso Bella, coordinador de la EPS en el departamento, se compromete a mejorar el servicio, pero Educal no bajará la guardia y el 17 de septiembre dispondrá de un maestro en cada colegio del departamento para que recoja las quejas, que se enviarán a la Fiduprevisora, auditora del contrato.

"La situación no es tan grave como dice Educal, aunque sí hay falencias porque no ha hay suficientes especialistas en la región para cirugías de cabeza y cuello, fisionaría y medicina interna", aseguró Abella. Como una alternativa anunció que se contratarán por más horas a los pocos profesionales de esas áreas y que les pagarán incluso cuando el paciente no vaya a la cita. "Nos reduce la oportunidad para otros usuarios, pero el sindicato no habla de eso".

Otra promesa del plan de mejoramiento, que deben pasar por escrito, es que para el mes de septiembre no habrá cirugías represadas a más de tres meses. El coordinador afirmó que tienen contratos con el hospital Santa Sofía y las clínicas Versalles y de La Presentación para cubrir esa demanda.

La protesta

Educal realizará hoy un mitin, a partir de las 10:30 de la mañana, al frente de la sede de la entidad, por la recta del Coliseo Menor.