Aguas de Manizales sostiene que presentará recurso de queja ante la Superservicios

La Superintendencia de Servicios Públicos confirmó hoy por boletín de prensa la sanción que impone a Aguas de Manizales por $ 1100 millones debido a las fallas ocasionadas en la prestación del servicio de acueducto en la emergencia de octubre de 2011, cuando Manizales estuvo sin agua durante 17 días, y agrega que confirma además fallas por no llevar un registro de peticiones, quejas y recursos de los usuarios en esa época, ni de las respuestas de los mismos en los meses de octubre, noviembre y diciembre de ese año.

La sanción la impuso inicialmente la Súper en octubre de 2012, teniendo en cuenta que los hechos que provocaron la emergencia eran previsibles y Aguas no tomó las medidas necesarias para resistirlos, afectando a buena parte de los usuarios.

Aguas interpuso recurso de reposición a esta decisión, pero la Súper se ratificó su determinación proceso del que se notificó Aguas ayer y dice que responderá ahora con un recurso de queja. La empresa manizaleña asegura que la Superservicios no respetó el debido proceso en el trámite del recurso de reposición y por lo tanto pide hacer valer los derechos que les concede la Ley 142 o de Servicios Públicos.

De tener que cancelar la sanción, Aguas asegura que se verán afectadas las inversiones en mejoramiento de redes este año, sostuvo su gerente, Juan David Arango Gartner.