LA PATRIA | MANIZALES
A través de un comunicado, Aguas de Manizales anunció las acciones adoptadas para financiar las facturas de sus suscriptores. “ Buscamos mitigar el deterioro de la economía de las familias, comercio e industria, de la mano de la normatividad expedida por el Gobierno nacional y la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico ”, señaló.
A continuación el paquete de medidas:
1.Mediante un convenio se dio inicio al programa de Mínimo Vital, de la Secretaría de Desarrollo Social de Manizales, a través del cual se subsidian los primeros 5 metros cúbicos de consumo de agua potable de las familias de estratos 1 y 2 que cumplan con las siguientes condiciones:
*Contar con certificado del Sisbén de 35 puntos o menos expedido por la Secretaría de Planeación Municipal.
*Ser usuarios del servicio de acueducto de Aguas de Manizales.
*Consumir menos de 13 metros cúbicos al mes.
*Las familias que cumplan con los anteriores requerimientos deben comunicarse con la línea 322 743 7714, en el horario de 7 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes, de la Secretaría de Desarrollo Social.
2. Las familias, los establecimientos comerciales y las industrias, que presenten dificultades de pago en las facturas que se expedirán en de mayo y junio (correspondientes a los consumos a partir de la declaratoria de emergencia), podrán acceder a los siguientes beneficios:
*Los usuarios de los estratos 1 y 2 recibirán financiación a 36 meses con 0% de interés, iniciando su pago a los dos meses siguientes a la finalización del término de la Emergencia.
*Los suscriptores de los estratos 3 y 4 recibirán financiación a 24 meses a la tasa mínima de interés disponible para la Empresa en el mercado, iniciando su pago a los dos meses siguientes a la finalización de la emergencia.
*Para los usuarios de los estratos 5 y 6, comerciales e industriales que tengan problemas para pagar, se han establecido unas condiciones de financiación particulares y temporales. Se brindará información en las líneas 116 o (57) - (6) - 887-9770 de atención al cliente de Aguas.
Llamado
La empresa de servicios invitó a aquellos usuarios que tienen la posibilidad económica de continuar pagando oportunamente las facturas para seguir garantizando la adecuada prestación del servicio.
Otras acciones
* Desde el 17 de marzo se suspendieron las labores de suspensión y corte del servicio de agua potable y saneamiento básico a los usuarios con mora en el pago. Esta medida se extenderá durante el tiempo que dure la declaratoria de emergencia.
*Se suspendió el incremento de tarifas programado para el primero de abril.
* Se reinstaló el servicio de agua potable a 690 familias con dificultades de pago.
*Se han habilitado las redes de acueducto a 81 familias con corte del servicio, que presentaban más de ocho meses de mora en el pago.
* Se habilitó el servicio a 208 familias ubicadas en zonas de riesgo (sectores Guamal, el Aguacate y Subandes) mediante la instalación de pilas públicas de agua potable.
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