Luego de que el Observatorio Vulcanológico de Manizales declaró la alerta naranja en el Nevado del Ruiz, la Superservicios hizo un nuevo llamado a las empresas prestadoras y alcaldes de los municipios y corregimientos bajo la influencia de este volcán para que pongan en marcha las acciones preventivas necesarias para asegurar la calidad y continuidad en la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.
La Superservicios reitera el llamado hecho en marzo pasado cuando se presentó una actividad similar en el Nevado del Ruiz. En aquel momento se envió comunicación a los gerentes de las empresas que prestan sus servicios de acueducto y alcantarillado en los municipios caldenses de Manizales, Villamaría y Chinchiná, al igual que del Líbano, Honda, Mariquita, Lérida, Fresno, Herveo, Murillo y Villahermosa en el Tolima. El llamado se amplió en esta oportunidad a los municipios de Pereira y Santa Rosa de Cabal en Risaralda y Cartago en el norte del Valle.
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