LUIS FERNANDO RODRÍGUEZ
LA PATRIA | SALAMINA
José Eliécer Castro Ocampo, habitante del barrio Los Alpes, de Salamina, le pagó $460 mil a la empresa Sugás, para la instalación de las redes en su vivienda. Sin embargo, aún no tiene el servicio. Según él, la firma le respondió que Madigás, encargada de la conexión e instalación interna para el suministro del gas natural, le pondría el servicio, pero después de 15 días, esto no ha pasado.
Para él, Sugás se burla de la ciudadanía, pues no les responde y le tira la responsabilidad a otra empresa. "Lo que se necesita es que respondan y se pongan serios con el asunto", explicó.
Diana Suárez, representante legal de Sugás en el Eje Cafetero, salió al paso de las críticas. Su respuesta es que Madigás vulneró los derechos de 51 usuarios que contrataron el servicio. "Madigás ha presentado conductas de violación de los derechos de los usuarios que contratan las redes internas con nuestra empresa", explicó.
Asclepides Rincón Mendoza, presidente de Madigás, también se defiende. Sostiene que su empresa es dueña de los sistemas de distribución instalados en el municipio, pero que no tienen ninguna relación con Sugás u otra firma. "Nosotros entregamos el servicio a los usuarios que lo soliciten. Si el usuario hace la instalación interna y cumple con los requisitos normativos, la obligación es conectarlo", explicó.
Agregó que el hecho de que las personas tengan tuberías de gas en sus hogares, no implica que la distribuidora lo conecte de inmediato, pues primero se tienen que sortear los requisitos técnicos legales.
De acuerdo con Asclepides Rincón Mendoza, presidente de Madigas, la empresa solo recibe el dinero cuando se instala el servicio, razón por la cual llamó la atención de la ciudadanía a no entregar dinero anticipadamente.
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