En Pensilvania se siguen quejando de la señal de Claro

RUBÉN DARÍO LÓPEZ

LA PATRIA | MANIZALES

Los usuarios en Pensilvanía mantienen su malestar con la señal de la empresa de telefonía Claro.

Aunque esta empresa cubre el 100% de las cabeceras municipales de los 27 municipios de Caldas, según algunas personas ya son dos años desde que el servicio se deterioró, hasta el punto de que muchas veces se han quedado varios días sin poder utilizar su teléfono, lo que entorpece sus actividades en general. El malestar es mayor en los últimos días, teniendo en cuenta que hace una semana se quedaron dos días sin el servicio y esta semana van tres días sin la señal.

De acuerdo con Claro, parte del problema se debió a que se presentó un problema de delincuencia, debido al al robo de baterías de energía en una de las estaciones base que proveen el servicio al municipio. Eso se sumó a los bajones de energía que se han presentado constantemente en el municipio.

Sin embargo, la empresa confirmó que después de revisar la señal, el servicio ya está funcionando sin novedad.

Aún así la comunidad pidió mayor atención en una región que confió en que se iba a tener un servicio pleno y sin tantos problemas como los que se han venido presentando.

La empresa reiteró que Claro ha sido pionera en llevar las comunicaciones al departamento, y lo seguirá haciendo, para que sus habitantes puedan acceder a los beneficios de la conectividad.

Sostuvo que cualquier solicitud y queja la pueden hacer desde el asterisco 611 (*611) desde el móvil Claro.

Opinan

Mario Ramírez. constructor

El servicio se volvió demasiado malo porque la señal se mantiene caída, pero sí cobran común y corriente. Para comunicarme con los trabajadores me toca ir en carro o en moto. Necesitamos mejor calidad del servicio.

Javier Arango, abogado

El mal servicio tiene muy inconforme a la comunidad. Parece que hay abandono y falta de mantenimiento de los equipos y torres. Así como son de rápidos para entregar la factura, deberían de prestar un buen servicio.

Jorge Alejandro Hernández, líder juvenil

El servicio es pésimo desde hace varios meses, con gran perjuicio para comerciantes, estudiantes y usuarios en general. económicamente se han afectado las ventas. A este paso vamos a tener que volver al telégrafo o a las señales de humo.

Alba Lucía Ramírez. ama de casa

No sé si es el clima el que dañó la señal durante varios días, manteniendo incomunicado a Pensilvania. Mucha gente ha manifestado su intención de cambiar de operador celular, pero no sabemos si el remedio es peor que la enfermedad.