Empleados felices aumentan su potencial en un 40%

LA PATRIA | MANIZALES

En el día del comerciante, que se celebró ayer en Manizales, la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) seccional Caldas, festejó la fecha con la conferencia "felicidad laboral y personal", dictada por Jhon Jairo Prado, gerente de la compañía, Sin estrés spa corporativo, dedicada a eliminar el estrés laboral.

De acuerdo con Prado, el desempeño y la efectividad aumentan cuando se es feliz en el trabajo. "Pretendemos que los comerciantes sean felices en su núcleo social y lo lleven al aspecto laboral", indicó.

"Para no ir muy lejo, el empleado feliz se ausenta menos por enfermedades, aumenta su potencial en un 40% y tiene un 30% más de orientación al cumplimiento de logros". Para ello, dijo, se deben incentivar las emociones dentro de la empresa, con el fin de que los empleados sientan más compromiso con su entorno laboral y exploten sus fortalezas. "El líder debe dedicar tiempo a las relaciones con los empleados y hacer sentir importante la familia de su empleado".

Para el experto, la retroalimentación es un proceso fundamental a la hora de producir felicidad, valorando los logros del trabajador, por pequeños que sean. Pese a ese mensaje, el dirigente reconoció la dificultad en las compañías para que adopten un modelo de felicidad en sus organizaciones.

Balance Día de la Madre

Fenalco Caldas realizó una encuesta con 82 comerciantes de Manizales para conocer su percepción frente al comportamiento comercial en la celebración de las madres.

De acuerdo con el balance de Fenalco, la actividad de ese fin de semana fue positiva. Así lo percibió el 70% de los comerciantes, que aseguran que mejoró o se mantuvieron las ventas, respecto al año pasado. De ese total, el 43% sostuvo que sus ventas aumentaron frente al año pasado, contra un 27% que aseguró que mantuvieron. De allí que el 24% calificó la jornada como excelente, contra un 30% que la consideró satisfactoria.

Felicidad, según la RAE

Estado de ánimo que se complace en la posesión de un bien. Satisfacción, gusto, contento.

¿Cómo mejora la felicidad en su negocio?

* Marcela Marín

Siendo buena compañera y sociable. Trabajando con paciencia y entregando el negocio a Dios.

* Anderson García

Teniendo buena actitud, hay que sonreírle al cliente, así mejoramos el desempeño y ayudamos a la familia.

* Gildardo Osorio

Amando lo que se hace y teniendo armonía con los compañeros.

* Diego Santa

Siendo buen compañero y ayudándonos mututamente. Es clave la disposición para atender a los clientes.