Cuatro empresas caldenses le apuntan al comercio electrónico a través del programa Colombia a un Clic

MIGUEL ORLANDO ALGUERO

LA PATRIA | MANIZALES

Desde abril del 2019 hasta marzo de este año, 148 compañías nacionales han abierto sus vitrinas digitales en el comercio electrónico, de las cuales 112 lograron ventas por 12,5 millones de dólares, gracias al programa Colombia a un Clic de Procolombia.

En esta iniciativa hay cuatro empresas de Caldas que son exportadoras a través del comercio electrónico (e-commerce), es decir, que ya están vendiendo sus productos en plataformas internacionales.

La meta de Procolombia para el 2022 es que 400 compañías registren ventas por 18 millones de dólares.

Datos

El comercio electrónico ya venía ganando terreno como un canal de negocios predominante, al punto de ubicar a las principales empresas del sector en los primeros lugares de ingresos, como Amazon (Estados Unidos) y Alibaba (China), en gran parte por la contingencia producto de la pandemia.

Statista, portal de estadísticas en línea para datos de mercado, reportó que las ventas globales en retail online (ventas en línea) pasaron de 1,84 billones de dólares en el 2016 a 4,20 billones de dólares en el 2020. El pronóstico para el 2023 es de 6,54 billones de dólares.

Asimismo, según Internet World Stats, en los últimos años ha aumentado la penetración de internet, lo que significa un crecimiento de casi 20 puntos entre 2015 y 2020.

En medio de este panorama, Colombia ha podido dar pasos significativos en el comercio electrónico, en este caso internacional.

Ventajas

Flavia Santoro, presidenta de Procolombia, señaló que este canal de comercialización fue priorizado en el plan de reactivación económica en exportaciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. "Sobrepasamos las metas iniciales y ahora esperamos que, de aquí al 2022, lleguemos a 400 empresas colombianas vendiendo cerca de 18 millones de dólares”, manifestó Santoro.

Indicó que en enero de este año, la entidad abrió una convocatoria para que 120 compañías nuevas se sumaran a Colombia a un Clic. Además, en las próximas semanas, habrá 45 cupos adicionales a disposición para las empresas de las Regiones Estratégicas de Internacionalización Prioritaria (REIP).

Añadió que el canal de comercio electrónico ofrece ventajas para el crecimiento de los exportadores, como es la reducción de costos, un mayor alcance de público, evita desplazamientos y permite disponibilidad todos los días de la semana y a cualquier hora.

Muestra manizaleña

Entre las organizaciones está la empresa manizaleña Rainlook, que produce y comercializa chaquetas, pantalones y gorros impermeables. Ha logrado también avanzar en las plataformas comerciales internacionales. Luego de participar en varios encuentros comerciales de Procolombia como las Macrorruedas de Negocio, vieron que tenían potencial de exportar a través del comercio electrónico.

Esta empresa nació en el 2007 como respuesta a una necesidad que identificó Amparo Ortiz Londoño, dueña de Rainlook, sobre la protección del cabello de mujeres y hombres cuando llovía. “Vi la necesidad de una prenda protectora de manos libres y diseñé un gorro para no depender de una sombrilla. Esos productos tuvieron buena acogida en seis almacenes de La 14. Luego las clientes pidieron que, además del pelo, protegiera todo el cuerpo y diseñamos los impermeables. Después llegaron los pantalones y prendas para niños y niñas”.

Ortiz Londoño indicó que su valor agregado, que hace la diferencia con los demás proveedores, es el material de confección, que es la laminada flexible de PVC, porque es amigable con el medioambiente, reutilizable y resistente.

“Hemos hecho parte de Colombia a un Clic y ya tenemos presencia en China, Singapur, Estados Unidos, España, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, India, Australia y Alemania, a través de Amazon. También hemos podido llegar a Chile, Perú y México”, afirmó la empresaria.

Agregó que durante la pandemia sus ventas se redujeron porque sus productos no se comercializaban por las restricciones y luego migraron a las plataformas digitales. “La respuesta fue contundente y nos dimos cuenta que era una necesidad del mercado. Estamos en Mercadolibre, Linio y Éxito.com”.

Puntualizó que esperan entrar a otros marketplaces (plataforma de mercado en línea) de China a mediano plazo como Alibaba y Kaola, y seguir aprendiendo en su camino exportador a través del comercio electrónico.

“Hemos podido aprender mucho en temas de fotografía, publicidad y requerimientos de cada una de las plataformas. A medida que vuelva un poco todo a la normalidad, queremos conquistar y enamorar cada vez más clientes en los distintos continentes, con nuestras prendas para invierno y otoño, con materiales de calidad”, sostuvo.

Otros ejemplos

Las otras tres empresas, que tienen cuenta abierta y venden por Amazon, son: Color Siete, del sector textil y sistema moda; Hada International, de la cadena de químicos y ciencias de la vida; y Taza de Origen S.A.S., del sector agro.

Productos y destinos

Procolombia resaltó la venta de cafés especiales por comercio electrónico a Estados Unidos, Croacia, Martinica, Omán, Japón y Singapur. También se venden vestidos de baño, fajas, juguetes para mascotas y ropa deportiva, a múltiples destinos. El sector de moda ha liderado las ventas, seguido por agro, metalmecánica y químicos y ciencias de la vida.

Formación

A través de Colombia a un Clic, Procolombia ha capacitado a 2 mil empresarios de 10 departamentos del país, con sesiones de formación sobre cómo exportar a través de plataformas digitales, consultoría en cierre de brechas, diseño de la estrategia digital para generar tráfico, y seguimiento a los negocios.

Programa

En abril del 2019, Procolombia presentó su programa Colombia a un Clic, con el cual buscan ayudar a que empresas del país ingresen a plataformas de comercio electrónico y comiencen un proceso de ventas en línea con resultados en el mediano plazo. La primera etapa se realizó con Amazon e incluyó sesiones de formación, consultoría en cierre de brechas, apoyo para ser vendedor en plataformas, diseño de la estrategia digital para generar tráfico, y seguimiento a los negocios. Dentro del plan, también hay alianzas con Dafiti, Linio, Mercado Libre y Alibaba.