Avances con tarjeta, más caros que en el 2014

COLPRENSA

NEGOCIOS | LA PATRIA

Los avances con tarjetas de crédito son, en promedio, $500 más costosos que el año pasado.

Al comparar el valor de la operacion en cajeros de la propia entidad y de otra compañía, registrados a junio 30 del 2014 frente a los de junio 30 del 2015, se observa que en un año el cobro por el servicio ha aumentado.

De acuerdo con Munir Jalil, economista jefe de Citibank, ese aumento puede responder a factores como el ajuste de la inflación del año pasado, una necesidad de desmotivar el uso, porque las personas no emplean estos canales para realizar avances, o el costo de tener montado el canal. "Los bancos analizan todas las relaciones y los distintos precios que tienen para determinar el alza o no, de los valores de los servicios que ofrecen", explicó.

Por otra parte, Francisco Solano, presidente del Banco Agrario, señaló que la decisión de incrementar o no el valor de los avances, así como de las cuotas de manejo, responde a políticas internas de los bancos, relacionadas con el costo de llevar el efectivo a ciertas zonas, el costo de la transacción o los canales que se quieran estimular. "La Superintendencia dictamina que los bancos deben ofrecer servicios en al menos un canal, de manera gratuita, para los clientes", resaltó.

Los otros canales disponibles

Al considerar los canales restantes, Citibank registra el avance más costoso a través de oficinas, con un valor de $11 mil 550, mientras que GNB Sudameris es el que menos cobra, con $4 mil 100. En este canal, el Banco Agrario no hace un recargo por el avance, y el valor promedio del mismo, considerando todos los bancos, es de $7 mil 498.

En avances a través de internet, AV Villas tiene el más costoso ($4 mil 930) y Corpbanca el más económico ($4 mil 150). De 12 bancos que ofrecen este canal, solo seis cobran los avances, registrando un valor promedio de $2 mil 181. Las entidades que no los cobran son: Banco Caja Social, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, GNB Sudameris, Banco Popular y Citibank.

Con respecto al incremento o no de los costos de los avances, para todos los canales, en lo que queda del año, Solano explicó que se espera que estos no suban mucho o se mantengan en los valores actuales, e incluso cree que puedan bajar. El presidente del Banco Agrario indicó que cuando el valor de los avances es $0 o presenta un valor bajo con respecto a los otros bancos, tiene que ver con una estrategia de mercadeo agresiva de las entidades para atraer clientes.

Para él, la competencia a la hora de fijar estos valores no tiene mucha influencia, sino que responde más a la selección de un precio que sea competitivo para cada entidad y que se pueda sostener en el tiempo, para que de esta manera no se quede por fuera del mercado. En cuanto a las entidades que no ofrecen ciertos servicios en determinados canales, explicó que esto responde al nicho al que van dirigidos y al desarrollo tecnológico que tengan. "Lo que se busca a futuro es que los bancos tengan más y mejores canales alternos que sean más baratos para el cliente”, sostuvo Solano.

Banca les apunta canales más baratos y virtuales

La banca está direccionando sus esfuerzos a canales alternos, de bajo costo, que les permitan una operación más económica y ágil, para que esto finalmente se vea reflejado en la tarifa final al usuario. La respuesta a esto la ofrecen los canales virtuales que tienen una mayor posibilidad de ser más económicos que los tradicionales, y por medio de aplicaciones facilitan la prestación de servicios.

Los más costosos

* Davivienda: $8 mil.

* AV Villas: $6 mil 50.

* Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular y Colpatria: $4 mil 300.

Los más baratos

* GNB Sudameris: $4 mil 100.

* Corpbanca: ($4 mil 150.

* Coopcentral: $4 mil 200.

* Banco Pichincha: $0.

Dato

El 60% del efectivo del Banco Agrario es transportados en aviones.