Se le entregó en días pasados a la opinión pública el informe de la encuesta "Manizales cómo vamos". Un asombroso caleidoscopio de información quedó en manos de la gente listo para ayudarlas a reubicarse a esta comunidad que ajustó 163 años de existencia. En este "espejo" Manizales se puede reflejar y distinguir su complejo rostro. Siendo esta encuesta de opinión o sea no pretende establecer conceptos absolutos y definitivos, muestra claramente cómo los habitantes captan a Manizales. En este informe no se da el nombre de la enfermedad, pero el paciente expresa una serie de síntomas que bien interpretados indicarán la base para diseñar un tratamiento que finalmente aliviará a la comunidad.

Lastimosamente los medios hicieron poco para apoyar el análisis depurado de los resultados. No es nuevo que la verdad duele porque exige un cambio, así que los medios realizaron una sublimación colectiva criticando a la ligera este informe, el cual como un periódico de ayer, fue entonces archivado. Se le rubricó como otro (sobre) diagnóstico más que poco o nada sirve.

Estoy convencido que en los resultados de la encuesta se encuentra una inmensa cantera de la cual Manizales puede abastecerse para sus construcciones sociales en el futuro.

Voy con un ejemplo. A la pregunta: "Para resolver un problema que lo haya afectado a usted o a su comunidad, ¿cuál o cuáles de las siguientes acciones realizó durante el último año? La respuesta se divide de esta manera: 26% de los encuestados respondió que habían presentado una queja o solicitud de apoyo a las autoridades o funcionarios correspondientes. El segundo rubro se ubica con el 4%, donde los encuestados manifestaron haberse organizado con otras personas afectadas para firmar peticiones o cartas. Con un 3% la respuesta fue solicitar apoyo a personas influyentes o poderosas. Otro 2% dijo haber asistido a marchas, caminatas o manifestaciones. Igualmente otro 2% manifestó haberse contactado con los medios de comunicación y la respuesta que obtuvo la cifra más alta, con un 52%, fue: Ninguna, no hicieron nada. Es pasmoso que la "mayoría", el 52%, no hizo nada.

Esta información es alarmante y a la vez muy interesante. Yo hago la siguiente lectura: el manizaleño es muy resignado, acepta las cosas tal cual y no cree que él pueda hacer nada. Pero ¿de dónde nace esta resignación? ¿Por qué la persona no se atreve a reclamar lo suyo? ¿Es la respuesta: desconfianza, frustración, experiencias negativas o indolencia? Ahora, yo me pregunto: ¿con este manizaleño resignado qué ciudad se puede construir? Más de la mitad de los habitantes de esta ciudad no buscan los medios para solucionar sus problemas ni los de la comunidad. Se puede decir que el 52% de los manizaleños dejaron de ser cívicos porque se niegan a participar, se niegan a aportar, a construir, a tener esperanza de mejorar la ciudad todos los días. ¿Qué tipo de democracia se puede sostener con manizaleños así? El 52% de los manizaleños no participa en la vida, en el fortalecimiento de la ciudad. Se vive en Manizales con un impulso que se traía de tiempos pretéritos que prontamente perderán sus últimas fuerzas y la ciudad se estancará. Surgirán otras dinámicas ajustadas a esta quietud que no pueden augurar nada bueno, especialmente para los habitantes más necesitados (Un resultado inmediato de una democracia frágil es la corrupción).

No creo que sea un contrasentido gritar: "Debemos actuar" a pesar que el 52% de la ciudad se quedará muda o volteará la cara. Más sin embargo se deben buscar medios para inyectar esperanza en estos manizaleños y que recobren de nuevo su ciudadanía activa. La política debe tener muy en cuenta esta frustración. El Estado, en este caso la Alcaldía y cada uno de sus funcionarios deben dar ejemplo y transmitir confianza y probar eficiencia.

Me es imposible asumir que el 52% de la gente simplemente haya renunciado a obtener la felicidad, porque esa es finalmente la razón de ser del Estado: la felicidad de sus habitantes. Me pregunto, ¿esos habitantes que no encuentran la felicidad por medio del Estado la buscarán en la droga, el alcohol, la criminalidad o en sectas religiosas alternas? Algo pasa y este resultado debe ser analizado profundamente. Este análisis lo debe hacer cada ciudadano, leyendo ese informe y meditarlo. Nos corresponde a ese 48% de habitantes motivar a los otros 52% para construir la Manizales que soñamos, porque hasta el momento, debido a esa situación, solo hemos gastado lo que habíamos heredado. El lema sería: "Manizales con el 100%" (El informe completo se encuentra en: www.manizalescomovamos.org).