De nuevo Manizales quedó como la segunda ciudad con mejor percepción de calidad de vida entre 14 municipios del país, de acuerdo con los ciudadanos que expresaron su opinión en la encuesta realizada por la Red de Ciudades Cómo Vamos.

En efecto, 82% de los manizaleños manifestaron sentirse satisfechos con la capital de Caldas como una ciudad para vivir. En Medellín el 85% de sus ciudadanos se sienten satisfechos y en Bogotá solo un 61%, lo que la convierte en la ciudad del país con menor proporción de personas satisfechas.

La pregunta es ¿por qué los habitantes de Manizales, Medellín y Pereira están más satisfechos con sus ciudades, que los de Ibagué, Cartagena o Bogotá? ¿Y qué hace de una ciudad un lugar satisfactorio para vivir?

Ipsos Napoleón Franco -empresa contratada por los programas Cómo Vamos de cada ciudad para este estudio- aplicó un análisis de correlaciones, que indica el grado de asociación entre una variable y otra. De esta forma, se cruzó la variable Satisfacción con la ciudad con las más de 100 incluidas en el estudio.

Los resultados muestran que las variables más relacionadas con la satisfacción con la ciudad son el optimismo, percepción de que las cosas van por buen camino, orgullo por la ciudad, cobertura de la educación pública, percepción de un buen comportamiento ciudadano, civismo, movilidad, satisfacción con los servicios públicos esenciales y una buena imagen del Alcalde y de las instituciones locales.

Para reiterar, para las personas un buen vividero es la ciudad con buena administración pública, con gente optimista, orgullosa de su ciudad y con buen comportamiento. Es la ciudad con buena cobertura del sistema educativo público y buenas condiciones de movilidad, buenas vías y tiempos de desplazamiento cortos. Es la ciudad donde la gente se siente segura y está satisfecha con los servicios públicos esenciales.

En el caso de Manizales, un 66% de los ciudadanos tiene una buena imagen del Alcalde y el 41% confía en él. Un 60% piensa que las cosas en la ciudad van por buen camino y el 81% de los ciudadanos se sienten orgullosos de Manizales.

Apenas 1 de cada 4 personas piensa que el comportamiento ciudadano es malo, frente a 1 de cada 2 cartageneros que piensan que en su ciudad hay un mal comportamiento ciudadano, por ejemplo. La cobertura en educación pública es superior al 80% y apenas 1 de cada 5 ciudadanos percibe que sus desplazamientos toman más tiempo. 1 de cada 2 manizaleños se tienen seguros en la ciudad y la satisfacción con los servicios públicos es casi del 85%.

Es de suma importancia analizar con detalle estas cifras que se desprenden de este ejercicio de investigación de la Red de Ciudades Cómo Vamos, el más grande del país con sus 13 mil entrevistas. Esto nos permite entender cómo están funcionando las administraciones locales y qué tanto se les está garantizando una mejor calidad de vida a los ciudadanos, desde el punto de vista de la opinión pública.

En ese sentido, es un insumo que sirve a las administraciones para determinar qué aspectos se deben trabajar para responder más y mejor a las necesidades de los ciudadanos.

Eso sí, es importante tener claro que la fuente de este estudio es la percepción ciudadana y que los indicadores objetivos -es decir, las estadísticas institucionales que miden el estado de diversos aspectos de la calidad de vida- pueden diferir de la opinión de la gente.

Esto significa, por ejemplo, que aunque un ciudadano exprese que se siente muy satisfecho con la educación en una ciudad (percepción), puede que por el contrario en los resultados de pruebas de calidad educativa (indicadores objetivos), esa ciudad tenga un mal desempeño.

Por eso, tanto los ciudadanos como los gobiernos locales, regionales y el nacional deben tener en cuenta que no es suficiente que los habitantes de las ciudades manifiesten una percepción general de bienestar. Lo importante y lo obligatorio, principalmente de las administraciones, es ocuparse de las condiciones reales u objetivas, las cuales también tendrán un impacto positivo en la percepción.

Esa es la tarea.

PD: descargue el informe en www.manizalescomovamos.org