
LA PATRIA| MANIZALES
Empocaldas activa dos canales para la comunicación con sus usuarios. Centro de Atención Virtual y línea directa de WhatsApp estarán disponibles desde las 8:00 a.m. hasta las 12: 00 a.m y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
El Centro de Atención Virtual ofrecerá un espacio para peticiones y un chat para atender rapidamente a los usuarios y en la lína de WhatsApp los consumidores podrán gestionar solicitudes y responder dudas.
Wilder Escobar Ortiz, gerente de Empocaldas, manifestó que esperan que con estos nuevos canales se pueda fortalecer la comunicación directa con cada uno de los suscriptores y de esta forma dar mecanismos alternativos ante la crisis por la covid-19.
Acceso
- Para el CAV puede acceder consultando la página de Empocaldas http://site.empocaldas.com.co/ o el siguiente link : http://181.129.131.4:8080/.
- El número habilitado para WhatsApp es 323 301 1011
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